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Nuevo ¡Oferta! Kapital Cliente: La Rentable Gestion De Clientes
ISBN: 9789588722825 |

Kapital Cliente: La Rentable Gestion De Clientes

Marta Lucía Restrepo Torres

CESA

Edición: 1ª ed. 2015
Idioma: Español
Formato: Libro Impreso
Presentación: Tapa Blanda
Dimensiones: 17 X 24
Páginas: 276

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Resúmen

Kapital Cliente® propone la "siguiente práctica" de innovación, orientada a que las organizaciones crezcan y se desarrollen de la mano con cada uno de sus clientes. Para lograrlo, se sugiere un modelo de gerencia que emplee el conocimiento como un factor de competitividad empresarial que incorpora además de técnica, un profundo sentido social y ético en la gestión de todas las personas que a través de su productividad, impactan en la vida de los clientes. El resultado de hacer bien la tarea significa empresas orientadas a la construcción del Kapital Cliente®.

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